ホテル公式ホームページ運営サポート
ホテル実務経験者が現場で蓄積してきた
ノウハウを元に徹底アドバイス
フロント、予約、営業、企画広報、ネット担当、支配人そして総支配人を経験した
専門アドバイザーが貴ホテルの運営を根本からサポート
経験に裏づけされた的確なサポートが可能
- 自社サイトのユーザービリティの見直し
- 楽天トラベルのカスタマイズページ(PC/スマートフォン)の見直し
- 喫食率UP方法
- 競合するホテルとの価格調整のタイミング
- 楽天トラベルなど予約ポータルサイトで他社より上位表示させる方法
- お客様の心に刺さりやすい、クリックされやすい宿泊プランのつくり方
貴ホテルの運営状況とご担当者のスキルに合わせてご提案いたします。
- ホテルにはホテル独自のやり方があるんだよな。
- ホテル目線でご担当者様と共に、より多くの売上と上質のサービスを目指します。
ホテルの課題・悩みに対しても親身になってお応え致します。 - 楽天・じゃらんより、やはり公式ホームページでの集客を盛り上げたい。
- 私たちはホテル様からのご意見を吸い上げカスタマイズを行なっております。「こんな機能が・・・。」「こんなデザインだったら・・・。」などご相談ください。最終的には、旅行会社でも他予約サイトでもなく、「ホテル独自」の集客&顧客化を目指しましょう!企画・広報の立場でアドバイスが可能。雑誌・他サイトの利用方法もお尋ねください。
※ホテル様によって戦略がお有りかと思います。あくまで経験上でのアドバイスとなります。 - 宴会・レストラン部門もホテル公式ホームページで直接獲得していきたい。
- もちろん、今は料飲部門もネットで集客する時代。実際にネットで会場を探す宴会の幹事さんは多数いらっしゃいます。
- うちにはWeb担当が不在で、スタッフに教えることもできないんです。
- お任せください!経験を踏まえたひと通りの教育も可能です。
ホテルWebアドバイザー経歴
- 【1997-2002年】
- ホテルのフロントスタッフとして、接客を学びながらホテルWebサイトを立ち上げる。
- 【2003-2004年】
- マーケティング支配人補佐として予約・法人営業・企画広報を経験。Web対策も継続。
- 【2005-2006年】
- 運営管理室支配人として、予算・事業管理を行なう。
- 【2006-2007年】
- リゾートホテルの開業準備室支配人を経て、総支配人代行から総支配人へ就任。
- 【2007年】
- ホテルマン経験を活かし、他分野も含めよりグローバルに展開する目的で退職。現職に至る。
現在42歳(Webソリューション事業部長)
稼動実績
お問い合わせはこちらから
価格について
個人レッスン
1) 4時間・・・スタッフ2名 30,000円 人数追加 10,000円 / 1名
2) 8時間・・・スタッフ2名 40,000円 人数追加 15,000円 / 1名
※交通費は実費精算でお願いいたします。
※レッスンは4時間より承ります。
ホテル様とご相談の上、独自メニューを組み立てます。
下記はサンプルメニューとなります。
■4時間
・インターネット基本知識
・Web担当の一般的業務について
・商品作成方法とオペレーション
・効果的なアンケート回答
■8時間
・上記項目
・ホテルホームページ戦略
・他予約サイト、他情報媒体活用テクニック
・ホテル様向け独自戦略とオペレーション
<環境>
※PCで画面を見ながらのご説明となります。
Web予約サイト操作指導の場合、インターネット接続PC環境が必要です。
アドバイザー交通費は実費精算となります。
「これは無理だろう」と諦めかけていた方、まずはご相談ください。
その他、ホテル業界以外の方にもサービスをご提供できます。ホテルじゃないんだけど、ホテル視点で今後の集客・サービス向上を目指せたら・・・など。
ホスピタリティの精神でお客様のサイトを考えていきますので些細なことでもお気軽にご相談ください。